Formation entretiens de management

Réf. : MGT009C

Durée : 20 heures

Tarif : 750 €HT

Formation certifiée ESSEC. Lorsque les talents se font rares et que la performance de l’entreprise repose de plus en plus sur l’épanouissement du potentiel humain, un bon management doit être individualisé. Ce qui signifie adapté à chaque situation et à chaque personne. L’entretien de management est l’outil privilégié pour le réussir, à condition de s’en servir à bon escient et conformément à des principes spécifiques à chaque type d’entretien. L’exercice est en effet délicat : le sujet de l’entretien représente souvent un enjeu important pour le collaborateur, voire dans certains cas désagréable, et il convient d’équilibrer écoute, ouverture, d’une part, et d’autre part, une certaine détermination pour avancer ensemble. Cette formation vous permettra de maîtriser les différents types d’entretiens, clé de la réussite pour un véritable management de proximité, et le meilleur moyen d’engager un collaborateur dans l’action. Objectifs de la formation entretiens de management : Mener les différents entretiens de management en maîtrisant leurs spécificités : le feedback, l’entretien de recadrage d’une faible performance, l’entretien de recadrage pour non-respect des règles, l’entretien pour féliciter, l’entretien professionnel. Adopter les techniques de communication adaptées pour mener ces entretiens. Faire face à des collaborateurs difficiles. Programme de la formation entretiens de management : Maîtriser les règles du jeu de base de l'entretien
  • Les enjeux de l’entretien, les sujets à aborder et ceux à éviter
  • L’attitude à adopter en entretien et l’importance de la préparation
  • Les grandes étapes de l’entretien annuel et le type de questions à poser à chaque étape
Se mettre en posture d’écoute et éviter les jugements
  • La notion de filtre de perception : comment la même réalité peut être vécue différemment selon les deux parties
  • Décoder les valeurs et les représentations derrière ce qui se joue
  • Pratiquer l’écoute active
  • Apprendre à questionner et à reformuler à bon escient
Dégager un plan d'action concerté
  • Déminer les éventuelles situations délicates
  • Adapter les objectifs aux motivations et à l’autonomie de la personne
  • Prévoir le suivi dès l’entretien
Les bénéfices de la formation Entretiens de management : 
  • Vous pilotez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés
  • Vous favorisez l’autonomie et l’initiative
  • Vous valorisez et donner du sens à l’action, suscitant ainsi l’engagement de vos collaborateurs
  • Vous entraînez dans l’action et facilitez le changement
La partie tutorée de cette formation à distance complète le cursus classique qui comporte des quiz, des animations pédagogiques, des vidéos de simulations. Des sessions de moins de trente minutes vous permettent de vous y consacrer quand vous le voulez, à votre propre rythme. Vous appliquez ensuite les principes enseignés à une situation concrète avec l’aide d’un formateur qui va superviser votre travail à distance, sous forme d’échanges de mails, de correction d’exercices, de conversations téléphoniques. Près de la moitié du temps est consacrée à ce travail avec un tuteur qui permet une mise en application réelle. Le programme dure environ trois mois. Attention : cette formation ne comporte pas de cours présentiel proprement dit mais est conçue pour être suivie à distance.

Public

Tout manager souhaitant connaître les fondamentaux des différents entretiens de management.

Méthodes pédagogiques

La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Réf. : MGT009C

Durée : 20 heures

Tarif : 750 €HT



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Date souhaitée :
*Sous réserve de maintien de la session
Session ouverte à partir de 3 participants