Formation ISO 9 001 à distance

Réf. : CNPQBF65

Durée : 25 heures

Tarif : 187 €HT

Objectifs de la formation ISO 9 001 à distance :

Mise en oeuvre, maintien, amélioration et audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001.

Programme de la formation ISO 9 001 à distance :

Formation composée de 2 modules : préparation à l'ISO 9 001 et Audit interne ISO 9 001. 

Préparation à l'ISO 9 001 

Préparation à la mise en oeuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir : augmenter la satisfaction des clients et autres parties intéressées, accroître les résultats économiques et financiers, démontrer la conformité aux exigences client, légales et réglementaires. 

La démarche qualité

  • Historique
  • Application
  • Principes et étapes

Normes et définitions

  • Normes
  • Définitions
  • QCM Démarche qualité (8 questions)

L'approche processus

  • Processus : pocessus de management, processus de réalisation, processus de support
  • Cartographie des processus
  • Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)

Exigences du SMQ

  • Exigences générales
  • Documentation
  • QCM Exigences du SMQ (8 questions)

Responsabilité de la direction

  • Engagements
  • Revue de direction

Management des ressources

  • QCM Responsabilité de la direction (7 questions)

Réalisation du produit

  • Planification
  • Clients
  • Conception et développement
  • Achats
  • Production
  • Surveillance et mesure
  • QCM Réalisation du produit (12 questions)

Mesures, analyse et améliorations

  • Généralités
  • Audit interne
  • Produit non conforme
  • Analyse des données
  • Amélioration : amélioration continue, action corrective, action préventive
  • QCM Amélioration continue (9 questions)

Audit interne ISO 9 001

Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 9 001 pour pouvoir : vérifier la conformité des pratiques et l'efficacité des processus, déterminer l'efficacité du système de management de la qualité ISO 9001, aider à l'amélioration du système de management de la qualité ISO 9001.

Domaine Normes Définitions Principes

  • QCM Audit interne (4 questions)

Programme d'audit

  • Généralités
  • Objectifs
  • Responsabilités
  • Mise en place
  • Enregistrements
  • Revue du programme d'audit
  • QCM Programme d'audit (7 questions)

Préparation de l'audit

  • Généralités
  • Déclenchement : objectifs, champ et critères, situations et faisabilité, premier contact
  • Revue des documents
  • Préparation de l'audit
  • QCM Préparation de l'audit (7 questions)

Réalisation de l'audit

  • Réalisation de l'audit : ouverture, preuves d'audit, conclusions d'audit
  • Rapport d'audit
  • QCM Réalisation de l'audit (5 questions)

Compétences auditeurs

  • Généralités
  • Qualités personnelles
  • Connaissances et aptitudes
  • Formation
  • Évaluation des auditeurs
  • QCM Compétences des auditeurs (4 questions)

Évaluation de la formation par QCM

 Visualiser la démonstration de la formation Préparation à l'ISO 9 001 et la démonstration de l'audit interne ISO 9 001 à distance.

Public

Toute personne impliquée dans l'introduction et la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité ISO 9001 : directeur qualité, responsable environnement, responsable développement durable, responsable qualité, responsable métrologie, responsable sécurité, responsable maintenance, responsable QSE, chargé de mission ponctuelle d'audit système, processus ou produit, correspondant environnement, technicien qualité, assistant qualité, opérateur qualité,  auditeur interne (présent ou futur)

Méthodes pédagogiques

La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Réf. : CNPQBF65

Durée : 25 heures

Tarif : 187 €HT



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Date souhaitée :
*Sous réserve de maintien de la session
Session ouverte à partir de 3 participants