Formation s’affirmer positivement

Votre capacité à mobiliser et fédérer tient à votre mode de management et à votre communication. Apprenez à mieux vous connaître pour affirmer vos attentes et vos valeurs et mieux respecter celles des autres.

Apprendre à mieux se connaître

• Reconnaître ses émotions
• Identifier son schéma de réaction spontanée en fonction des situations
• Réguler ses émotions
• Se mettre à la place de l’autre, l’empathie
• Gérer les émotions négatives, les siennes et celles des autres
• Repérer la typologie des personnalités difficiles

Comprendre la communication inter-personnelle

• Décrire le schéma de la communication
• Intégrer la dimension non verbale de votre communication
• Repérer les filtres de notre communication
• Comprendre le rôle de nos croyances : notamment les messages contraignants
• Reconnaître l’importance du système de valeurs
• Analyser les différentes origines des conflits

Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe

• Pratiquer une écoute active
• Fixer des objectifs motivants
• Faire confiance tout en posant des limites
• Donner confiance au travers de signes de reconnaissance.
• Valoriser les initiatives et stimuler l’esprit d’équipe
• Associer vos équipes au travers de brainstormings
• Développer la pensée positive
• Outils / repères : Objectifs SMART, Méthode des 6 chapeaux, Mind-Mapping

S’affirmer positivement sans heurter

• Savoir formuler une critique, un feedback
• Savoir dire non sans être autoritaire
• Savoir répondre à une critique
• Faire une demande/une critique.
• Recadrer un collaborateur.
• Recevoir une critique/faire un compliment
• Outils / repères : Méthode DESC