Formation management transversal

Commet mobiliser, persuader et impliquer sans lien hiérarchique ? C’est toute la problématique du management transversal. Cette formation vous aidera faire rayonner votre leadership.

MODULE 1 : Organisation et leadership

• Introduire les structures organisationnelles
• Positionner son mode d’intervention : Management / Leadership / Coaching
• Clarifier les rôles et les responsabilités (RACI)

MODULE 2 : Résoudre des problèmes

• Poser le problème : identification et formalisation
• Identifier et mettre en place des actions curatives immédiates
• Trouver les causes du problème
• Définir les actions correctives
• Mettre en oeuvre et contrôler la solution

MODULE 3 : Comprendre la communication 

• Décrire le schéma de la communication
• Repérer les filtres de notre communication
• Comprendre le rôle de nos croyances : notamment es messages contraignants

MODULE 4 : Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe

• Pratiquer une écoute active
• Susciter le dialogue et la coopération.
• Donner confiance au travers de signes de reconnaissance.
• Repérer la typologie des personnalités difficiles
• Reconnaître l’importance du système de valeurs
• Analyser les différentes origines des conflits

MODULE 5 : Développer son intelligence émotionnelle

• Reconnaître ses émotions
• Réguler ses émotions
• Se mettre à la place de l’autre, l’empathie
• Gérer les émotion négatives, les siennes et celles des autres

MODULE 6 : S’affirmer 

• Savoir formuler une critique, un feedback
• Savoir dire non sans être autoritaire
• Savoir répondre à une critique
• Faire une demande/une critique.
• Recadrer un collaborateur.
• Recevoir une critique/faire un compliment.
• La méthode D.E.S.C.