Formation démarche COQ à distance

Découvrir la démarche COQ, identifier les principes, comprendre les concepts, maîtriser les outils et se familiariser avec la maîtrise des coûts de la qualité, le calcul du COQ, la réunion COQ, la terminologie et la lutte contre les gaspillages.

Les points importants et incontournables de la démarche COQ

• Catégories des coûts
• Calcul des coûts
• Réunion COQ
• Collecte des données
• Analyse des données
• Identification des causes
• Planification des actions
• Lutte contre les gaspillages
• Tableau de bord et indicateurs

La démarche COQ

• Historique
• Bienfaits
• Étapes
• Termes et définitions
• Livres et référentiels
• Rôle de la direction
• Le cycle PDCA
• QCM Démarche COQ (11 questions)

Catégories et calcul des coûts

• Catégories des coûts : prévention, détection, non-conformités internes, non-conformités externes
• Calcul des coûts : somme, euros, heures, forfaits
• QCM Catégories et calcul des coûts (9 questions)

Maîtrise des coûts

• Réunion COQ
• Collecte des données
• Analyse des données : optimum du COQ, diagramme de Pareto, identification des causes, causes premières, les 5 P, le diagramme d’Ishikawa, planification des actions, lutte contre les gaspillages, tableau de bord et indicateurs
• QCM Maîtrise des coûts (11 questions)

Évaluation de la formation par QCM  (20 questions)

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