Encourager et libérer la créativité est fondamental. Comment transformer les contraintes, les peurs et les incertitudes en propositions positives, en idées, en innovations ? La créativité n’est pas un don, une capacité réservée aux artistes ou à quelques élus, mais un potentiel présent chez tous les individus qui ne demande qu’à être développé et nourri. Les […]

Tout le monde peu développer ses aptitudes au leadership et, comme pour de nombreux autres « talents », devenir un leader repose bien plus sur l’entrainement et la mise en place de bonnes pratiques, que sur des qualités innées. En étant proactif et en assumant ses responsabilités, en améliorant sans cesse ses compétences et surtout par son enthousiasme, on parvient à motiver et […]

Communiquer avec les médias est un art subtil. Quiconque s’intéresse à la communication, à la notion « d’image publique » et au coaching de dirigeants (entreprise, politique…) a probablement déjà entendu parler de media training. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Est-ce uniquement réservé aux « dirigeants » ? Qui peut faire du media training, et dans quel but ? Le média […]

68% des clients qui cessent de travailler avec un fournisseur parce qu’ils n’apprécient pas la façon dont ils sont traités. 68% de clients vont voir ailleurs parce que les entreprises ne s’occupent pas d’eux… cela laisse songeur ! Comment faire pour garder une relation équilibrée et favorable à la fidélité des clients ? Une gestion globalisée de la relation […]

Se connaître soi-même et comprendre les mécanismes essentiels des relations humaines est indispensable pour agir mieux avec les autres. Découvrez les 7 outils de développement personnel pour mieux gérer vos relations avec les autres. L’attitude positive : développer l’estime de soi, grandir de ses erreurs, eeconnaître ses qualités et ses compétences L’assertivité : affirmation de soi, établir un […]

Les réunions en personne constituent la façon la plus usuelle pour des groupes de prendre des décisions, de régler des problèmes, d’informer les gens et de planifier des programmes et des projets. Les réunions peuvent être productives et atteindre les objectifs efficacement. Toutefois, une réunion infructueuse peut engendrer des frustrations et miner l’enthousiasme et l’attitude […]