Journée d’actualité : l’excellence opérationnelle dans la finance

Réf. : DN-32438
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Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

Contenu de la formation

Excellence opérationnelle dans la finance
État de l’Art sur les moyens, modèles, organisations, méthodes et outils
Jeudi 16 avril 2016 – Hôtel Mariott Champs Élysées à Paris

L’excellence opérationnelle est devenue un sujet clé pour les acteurs de l’Industrie financière. Elle fait aujourd’hui partie de la feuille de route de toutes les directions des établissements financiers. La récente crise, la réglementation croissante, la concurrence accrue sur les marchés domestiques et internationaux et le cortège de restructurations qui s’ensuivent obligent les institutions financières à améliorer leur performance opérationnelle.

Toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leurs activités, ont lancé des actions dans ce sens, en fonction de leurs priorités : mise en œuvre de l’industrialisation des processus, pilotage de l’amélioration continue, pilotage de la performance opérationnelle et commerciale, digital et Excellence Opérationnelle, approche organisation et processus : exemple de la gestion des habilitations, mise en œuvre de la conduite du changement, recherche de l’adhésion des collaborateurs, tableau de bord et contrôle des activités (BAM).

Mais les chantiers à ouvrir pour améliorer la performance opérationnelle sont nombreux, et il est parfois difficile d’y voir clair, d’identifier les leviers à activer en priorité.
L’objectif de cette journée d’actualité sur l’excellence opérationnelle est de cristalliser les avancées sur les méthodes, outils et organisation sous forme de retours d’expérience sur des cas concrets d’amélioration de la performance opérationnelle dans l’Industrie Financière.
>> Télécharger le programme complet de la journée d’actualité consacrée à l’excellence opérationnelle

Parmi les experts qui partageront leur point de vue et partageront avec vous leur expérience sur l’excellence opérationnelle :

  • David Pitoiset, Groupe Société Générale
  • Vincent Capogna, Banque Palatine – Groupe BPCE
  • Gilles Jamann, BNP Paribas Securities Services
  • Alain-Pierre Cordier, SwissLife
  • Alexandre Grimault, Procapital – Crédit Mutuel Arkéa

Les personnes concernées par l’excellence opérationnelle :
Au sein de l’ensemble des métiers de l’industrie financière (Banque de détail, BFI, asset management, Banque Privée, Services aux Investisseurs, Assurance…) :

  • Responsables du Pilotage des Processus
  • Responsables de programme Lean Management
  • Responsables Organisation
  • Responsables Méthodologie
  • Responsables Opérations
  • Responsables Middle et/ou Back offices
  • Responsable Systèmes d’Information
  • Responsables Qualité / Service Client
  • Direction des Ressources Humaines

Les objectifs pédagogiques de cette journée d’actualité sur l’excellence opérationnelle :

  • Comprendre la démarche processus et gestion des risques
  • Mettre en œuvre l’industrialisation et le pilotage des processus
  • Mener à bien des projets internationaux
  • Faire adhérer les collaborateurs
  • Construire des tableaux de bord
  • Gérer la conduite du changement
  • Maîtriser les avancer des méthodologies (BPM, Lean Management)

Pour vous inscrire ou pour plus d’informations sur cette journée d’actualité sur l’excellence opérationnelle, téléchargez le bulletin d’inscription ou contactez-nous : Tél : 01 85 09 69 75 – Email : contact@epformation.fr

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Pré-requis

Méthodes pédagogiques

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