Formation communication orale et écrite

Réf. : DN-33033
Durée : 2 jours
Tarif : 1300,00  HT

Toutes nos formations sont disponibles en présentiel ou en distanciel.

Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Connaître ces automatismes de langage, améliorer sa façon de s’exprimer.
  • Connaître ces automatismes d’écriture et les corriger, acquérir une méthodologie d’écriture.

Contenu de la formation

Améliorer ses performance en communication orale et écrite permet de se faire entendre et de se faire comprendre facilement, de façon constructive et claire, par le choix des mots et la qualité de l’échange ou de la correspondance. Professionnaliser ses échanges grâce à une parfaite maîtrise de soi et des techniques de communication orale et écrite, passe souvent par une meilleure qualité de sa communication.

Maîtrise de l’expression orale

  • Contrôle du niveau de compréhension par la re-formulation des messages oraux
  • Comment s’imposer par la voix
  • Différence entre « Je voulais » et « Je veux »
  • Dérouler son plan d’appel avec aisance
  • Oser poser les bonnes questions
  • Engager son interlocuteur vers une décision
  • Exercice d’application : entraînement intensif à l’expression orale : posture, maîtrise de sa voix, gestion de son temps de parole…

La communication écrite

  • La construction des phrases
  • Les règles de lisibilité
  • La ponctuation
  • Le mot juste, enrichir son vocabulaire
  • Le rythme des phrases
  • Le choix des verbes
  • Sélectionner et hiérarchiser les informations à communiquer
  • Exercice d’application : rédaction de différents messages adaptés au(x) destinataire(s)

Rappel et vérification des règles fondamentales de base en grammaire et orthographe

Public

Toute personne qui cherche à améliorer l’efficacité de sa communication orale et écrite.

Pré-requis

Pas de prérequis

Méthodes pédagogiques

La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d’apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d’animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Réf. : DN-33033
Durée : 2 jours
Tarif : 1300,00  HT
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*Sous réserve de maintien de la session
Session ouverte à partir de 3 participants
Format Paris - Lille
Durée 2 jours
Prix 1300 € HT
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*Sous réserve de maintien de la session
Sessions inter entreprises ouvertes à partir de 3 participants
Intra : base tarifaire pour un groupe de 3 personnes

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