Formation animer et encadrer son équipe

Les compétences opérationnelles et les qualités de gestionnaire pour animer et encadrer son équipe étaient et demeurent des atouts pour faire face à un marché toujours plus concurrentiel. La capacité d’écoute et de bienveillance, l’aptitude à guider et à stimuler la créativité de son équipe deviennent déterminants pour gagner en compétitivité, animer et encadrer son équipe efficacement.

Organisation et Leadership

• Comprendre les schémas relationnels et la dynamique d’une organisation
• Positionner son mode d’intervention : Management / Leadership / Coaching
• Comprendre les étapes du changement
• Gérer les résistances
• Repérer la typologie des personnalités difficiles
• Outils / repères : Tableau de Fox, Courbe du changement, pyramide de Maslow

Comprendre la communication interpersonnelle

• Décrire le schéma de la communication
• Intégrer la dimension non verbale de votre communication
• Repérer les filtres de notre communication
• Comprendre le rôle de nos croyances : notamment les messages contraignants
• Reconnaître l’importance du système de valeurs
• Analyser les différentes origines des conflits

Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe

• Pratiquer une écoute active
• Valoriser la dimension collective
• Fixer des objectifs motivants
• Faire confiance tout en posant des limites
• Donner confiance au travers de signes de reconnaissance.
• Valoriser les initiatives et stimuler l’esprit d’équipe
• Associer vos équipes au travers de brainstormings
• Développer la pensée positive
• Outils / repères : Objectifs SMART, Méthode des 6 chapeaux, Mind-Mapping

S’affirmer sans heurter

• Savoir formuler une critique, un feedback
• Savoir dire non sans être autoritaire
• Savoir répondre à une critique
• Faire une demande/une critique
• Recadrer un collaborateur
• Recevoir une critique/faire un compliment
• Outils / repères : Méthode DESC