La logistique consiste de plus en plus à améliorer les flux sur une chaîne étendue – ou encore la Supply Chain – qui va du fournisseur du fournisseur au client du client. Le logisticien doit ainsi assurer un dialogue avec tous les partenaires internes et externes de l’entreprise, afin de coordonner les opérations relatives aux flux de matières, de composants, de produits finis, et aux flux d’informations. La logistique est donc présente à tous les niveaux de l’entreprise, aussi bien au niveau opérationnel – pour la gestion des flux physiques de marchandises et leur transport – qu’au niveau organisationnel – pour définir les organisations et piloter ces flux.