Formation Gestion d’un hôtel (VI) : Organisation et animation d’une équipe

Réf. : DN-33158
Durée : 1 journée
Tarif : 850,00  HT

Toutes nos formations sont disponibles en présentiel ou en distanciel.

Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Diagnostiquer ses modes de fonctionnement.
  • Intégrer une approche organisationnelle et de management susceptible d’optimiser le climat et l’efficacité de son équipe.
  • Maîtriser les bases du management, savoir déléguer, accompagner et former les personnels

Contenu de la formation

Données de base

  • L’animation d’équipe
  • Rôle et fonction du manager
  • Les conceptions du commandement
  • Les outils de motivation d’une équipe
  • L’état d’esprit d’équipe, le sens de l’organisation, l’exemplarité
  • Se motiver et motiver ses collaborateurs

La communication

  • Les outils de communication
  • Les attitudes et comportements adaptés
  • Ce qu’attendent les équipes en terme de communication

Gestion du temps

  • Coût d’une mauvaise gestion du temps
  • D’hier à aujourd’hui : une approche favorisant l’épanouissement et l’efficacité
  • Délégation de pouvoir : les principes fondamentaux
  • Diagnostiquer les obstacles à une gestion du temps efficace
  • Habitudes et attitudes professionnelles
  • Les pertes de temps
  • Identifier les causes personnelles ou externes
  • Comment déterminer ses priorités

L’organisation

  • Les exigences de chaque poste de travail
  • Fonctions et responsabilités
  • Méthodologie de résolution de problèmes d’organisation – études de cas concrets
  • Les plannings-Méthodologie d’élaboration

Concevoir un projet de service

  • Fédérer autour d’un projet
  • De la définition des objectifs au suivi des plans d’actions : les aspects méthodologiques de la conduite de projet

 

 

Public

Responsables d’établissement hôtelier

Pré-requis

Aucun pré-requis

Méthodes pédagogiques

La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d’apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d’animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Réf. : DN-33158
Durée : 1 journée
Tarif : 850,00  HT
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*Sous réserve de maintien de la session
Session ouverte à partir de 3 participants
Format Paris - Lille
Durée 1 journée
Prix 850 € HT
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*Sous réserve de maintien de la session
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