Formation management de la qualité ISO 15189

Réf. : DN-33102
Durée : 3 jours
Tarif : 2250,00  HT

Toutes nos formations sont disponibles en présentiel ou en distanciel.

Objectifs

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Étudier la norme qualité ISO 15189, en comprendre la portée et son application au sein du laboratoire.
  •  Démarche qualité, état d’esprit, analyse du contenu de la norme ISO 15189, conséquences au quotidien.

Contenu de la formation

Cette formation est disponible seulement en INTRA à la date que vous souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 811 690 416 ou en complétant le formulaire en ligne.

La démarche d’amélioration continue

  • Le SMQ système de management de la qualité totale et l’approche processus.
  • Exigences relatives au management et à l’organisation
  • Système de management de la qualité ISO 15189
  • Gestion du personnel : management et encadrement
  • Gestion des risques, document unique.

Maîtrise d’une gestion documentaire ISO

  • Production documentaire, workflow et cycle de vie
  • Manuel qualité MQ, protocoles de prélèvement, charte documentaire
  • Non-conformités / Actions correctives
  • Actions préventives et réclamations
  • Traçabilité totale : les enregistrements

L’animation de la qualité ISO 15189

  • La préparation des revues de direction
  • Les audits interne
  • Les enquêtes de satisfaction
  • Les réunions qualité
  • Les relations avec les services supports et les partenaires

Exigences techniques

  • Procédures, contrôles, maintenances, validation des méthodes.
  • Maîtrise et amélioration du processus préanalytique
  • Maîtrise des procédures analytiques
  • Procédures post analytiques, rendu des résultats et prestations de conseils
  • Procédures dégradées et informatique

Exemples concrets, discussion et débat, synthèse de chaque point de la norme.

Public

Biologistes, référents qualité, techniciens, personnel collaborant à la tenue du SMQ.

Pré-requis

Posséder la norme ISO 15 189

Méthodes pédagogiques

La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d’apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d’animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

Réf. : DN-33102
Durée : 3 jours
Tarif : 2250,00  HT
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*Sous réserve de maintien de la session
Session ouverte à partir de 3 participants
Format Paris - Lille
Durée 3 jours
Prix 2250 € HT
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*Sous réserve de maintien de la session
Sessions inter entreprises ouvertes à partir de 3 participants
Intra : base tarifaire pour un groupe de 3 personnes

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